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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN



FRÜHSTÜCK



Frühstück servieren wir täglich zwischen 7 und 11 Uhr. An Tagen mit niedriger Auslastung servieren wir dieses an Ihren Platz, bei gutem Wetter natürlich auf unserer zum kleinen See gelegenen Außenterrasse. An allen anderen Tagen bedienen Sie sich an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Unser Frühstück können Sie ganz unkompliziert bei uns am Vorabend für 13,50 € p.P. / ÜN zu- oder auch abbestellen, so wie Ihr jeweiliger Start in den Tag es erfordert.



CHECK-IN / CHECK-OUT



Am Tag Ihrer Anreise steht Ihr gebuchtes Zimmer ab 15 Uhr zum Check-In bereit. Unsere Rezeption ist täglich bis 19 Uhr besetzt. Sollten Sie später anreisen wollen, rufen Sie uns bitte kurz an (039721 566-0), damit wir Ihren Zimmerschlüssel im Schlüsseldepot hinterlegen können. Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, Ihren Schlüssel bis spätestens 11 Uhr bei uns an der Rezeption abzugeben. Sollten Sie einen kostenpflichtigen Late-Check-Out wünschen, gewähren wir diesen gerne je nach Verfügbarkeit von vorliegenden Anschlussbuchungen.



GÄSTEZIMMER



In einem Schloss gleicht kein Zimmer dem anderen. Unsere 29 Gästezimmer liegen im 1. bzw. 2. Obergeschoss des Anwesens (kein Lift) und unterteilen sich in die vier folgenden Raumkategorien

- Kemenate (rund 15 qm)

- Gemach (rund 20 qm)

- Petite Suite (rund 25 qm)

- Grande Suite (rund 30 qm)

Alle Zimmer sind mit einem Queen-Size-Bett, einem Fernseher, einem Telefon und einem DU/WC mit Föhn ausgestattet. Unsere Suiten bieten darüber hinaus zusätzliche Sitzbereiche sowie Kaffee & Tee zur Selbstzubereitung an.



BISTRO



Exklusiv für unsere Hotelgäste bieten wir allabendlich zwischen 19 - 21 Uhr eine kleine, aber feine Auswahl an Fleisch-, Fisch- und vegetarischen / veganen Gerichten sowie einen gut sortierten Weinkeller an. Tisch-Reservierungen sind nicht nötig, da wir ausschließlich für unsere Hotelgäste kochen. Gerne sind wir Ihnen auch für Empfehlungen zu Restaurants in der näheren Umgebung behilflich.



BESICHTIGUNGEN



Zum Schutz der Ruhe und Privatsphäre unserer Hotelgäste oder auch den vielzähligen geschlossenen Gesellschaften sind Haus-Besichtigungen der Innenräume von Schloss Neetzow grundsätzlich nicht möglich. Auch unsere gastronomischen Leistungen sind ausschließlich unseren Hotelgästen vorbehalten. Unseren verwunschenen Schlosspark hingegen halten wir für die Öffentlichkeit zugänglich, so dass Sie die beeindruckende Außenarchitektur von Schloss Neetzow als auch die wunderschöne Parkanlage in vollen Zügen genießen können. Als Tagesgast parken Sie bitte Ihr Fahrzeug vor der Schranke der Schlosszufahrt.



PARKEN



Auf dem Privatgrundstück unseres Anwesens stehen Ihnen ausreichend PKW-Stellplätze unter freiem Himmel kostenfrei zur Verfügung. Mit Garagen hingegen können wir leider nicht dienen. Eine Kameraüberwachung sorgt für zusätzliche Sicherheit im Außenbereich. Sollten Sie mit einem elektrobetriebenen PKW anreisen, stellen wir Ihnen bei Bedarf gerne kostenpflichtigen Nachtladestrom auf 230V Basis zur Verfügung.



BARRIEREFREIHEIT



Schloss Neetzow wurde in der Mitte des 19. Jahrhunderts als privates Wohnanwesen erbaut. In einer Zeit also, in der Aufzüge noch nicht Gang und Gebe waren. Und da uns an der Authentizität unseres denkmalgeschützten Anwesens etwas liegt, gelangen Sie wie in alten Tagen ausschließlich über Treppenstufen in die oberen Geschosse des Anwesens. Sollten Sie Hilfe beim Gepäck benötigen, helfen wir Ihnen natürlich sehr gerne.



HUNDE



Wohlerzogene Vierbeiner sind bei uns gern gesehene Gäste, für deren Aufenthalt bei uns berechnen wir ... nichts. Bitte melden Sie Ihren Vierbeiner dennoch im Rahmen Ihrer Buchung bei uns an, damit wir einen kühlen Wassernapf auf dem Zimmer bereitstellen können. Im Haus bitten wir - im Sinne aller anderen Gäste - herzlich darum, Haustiere generell an der Leine zu führen.



INFEKTIONSSCHUTZ



Die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter*Innen hat bei uns höchste Priorität. Unser Betrieb erfüllt alle Kriterien des Siegels "Mehr Sicherheit im Urlaubsland MV 2022". Aktuell gilt für Hotels in Mecklenburg-Vorpommern die 3G Regelung. Im Gebäude ist das Tragen einer medizinischen Maske obligatorisch (mit Ausnahme am Sitzplatz und natürlich auf dem Gästezimmer).



ALLERGIKER



Bei uns können Sie beruhigt schlafen: Unser Wäschelieferant erfüllt alle Bedingungen für ein grundlegendes Hygienemanagement nach RAL-GZ 992/1 sowie DIN EN IS/IEC 17020. Und unsere Bettwäsche ist natürlich Allergiker freundlich, kommt also ohne tierische Federn und Daunen aus.



SIESTA



Wir sind ein kleines Hotel und so auch unser Team. In der servicefreien Zeit zwischen 11 - 15 Uhr kümmern wir uns hinter den Kulissen um Einkauf, Küchenvorbereitung, Zimmerreinigung und all das, wovon unsere Gäste nichts mitbekommen (sollen). Aber auch in diesen Zeiten steht Ihnen unsere Maxi-Bar mit gekühlten Getränken sowie ein Kaffeevollautomat zur Selbstbedienung zur Verfügung.



WLAN



Die öffentlichen Räume unseres Anwesens sind WLAN versorgt, bei hoher Hotelauslastung jedoch kann schon einmal Geduld gefragt sein. Aber wir arbeiten bereits daran: Eine neue Glasfaserleitung ist an das Haus verlegt, so dass unsere Gäste schon bald auf schnellere Verbindung zählen dürfen ... sobald der strukturelle Glasfaserausbau in unserer ländlichen Region ans Netz geht.



FAHRRÄDER



Radler sind gern gesehene Gäste in unserem Haus. Ihre Fahrräder verschließen wir auf Wunsch in unserem Schlosskeller, in dem natürlich auch die Akkus für die Tour am kommenden Tag geladen werden dürfen.

Bitte beachten Sie, dass die zu unserem Anwesen führende Bundesstraße B110 sowohl aus der Richtung Anklam als auch aus der Richtung Jarmen kommend kein separates Radwegenetz anbietet. Bei einer Anreise per Rad empfehlen wir Ihnen auf Seitenstraßen und -wege auszuweichen.



PREISE



Unsere Übernachtungspreise variieren je nach der von Ihnen gewünschten Zimmerkategorie. Unter "Zimmer buchen" können Sie sich nach Wahl Ihres gewünschten Aufenthaltszeitraumes die verfügbaren Kategorien sowie deren Preise anzeigen lassen ... und wenn alles passt, natürlich auch direkt buchen. Ähnlich wie bei der Bahn oder Flugangeboten wird der Buchungspreis bei Abschluss der Buchung fällig. Unsere Stornierungsrichtlinien finden Sie hier. Flexible, dafür aber auch preislich teurere Raten bietet Ihnen unser Hotelpartner www.Booking.com



TAGESAUSFLÜGE



Unser Haus ist verkehrsgünstig an der Bundesautobahn A20 zwischen Hamburg (275 km) und Berlin (200 km) gelegen. Von hier gelangen Sie sternförmig über Bundesstraßen auf die Ostsee-Inseln Usedom (45 km) und Rügen (65 km), die Hansestädte Greifswald (25 km), Anklam (20 km), Stralsund (65 km) oder auch die Mecklenburgische Schweiz (80 km).



BEI UNS ZUHAUSE



In einem Schloss zu nächtigen heißt nicht, dass Tam-Tam, Chi-Chi oder gar Bling-Bling auf der Tagesordnung stehen (müssen). Unsere Gäste - wie auch wir - mögen es ungezwungen. Denn bei uns soll sich jeder Gast wie zu Hause fühlen - denn wer trägt daheim schon Abendgarderobe?



SCHLOSS NEETZOW



AM SCHLOSSPARK 4
17391 NEETZOW-Liepen
GERMANY
+49 (0)39721 566-0


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