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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN



BESICHTIGUNGEN



Zum Schutz der Ruhe und Privatsphäre unserer Hotelgäste oder auch den vielzähligen geschlossenen Gesellschaften sind Besichtigungen der Innenräume von Schloss Neetzow grundsätzlich nicht möglich. Auch unsere gastronomischen Leistungen sind ausschließlich unseren Hotelgästen vorbehalten. Unseren verwunschenen Schlosspark hingegen halten wir für die Öffentlichkeit zugänglich, so dass Du die beeindruckende Außenarchitektur von Schloss Neetzow als auch seiner wunderschönen Parkanlage in vollen Zügen genießen kannst.

Save the date: Am Samstag den 21. Juni und Sonntag den 22. Juni 2025 öffnen wir jeweils von 11 - 18 Uhr zum Tag der offenen Tür im Rahmen der jährlichen Mittsommer-Remise.



GÄSTEZIMMER



In einem Schloss gleicht kein Zimmer dem anderen. Unsere 29 Gästezimmer liegen im 1. bzw. 2. Obergeschoss des Anwesens (kein Lift) und unterteilen sich in die vier Raumkategorien

- Kemenate (EZ rund 15 qm)

- Gemach (DZ rund 20 qm)

- Petite Suite (DZ rund 25 qm)

- Grande Suite (DZ rund 30 qm)

Alle Doppelzimmer sind mit einem Queen-Size-Bett (180x200) mit 2 seperaten Matratzen, alle Einzelzimmer mit einem Twin-Size-Bett (140x200) sowie einem "The Frame" Smart-TV, einem Telefon und DU / WC mit Föhn ausgestattet. Unsere Suiten bieten darüber hinaus zusätzliche Sitzbereiche (Sessel oder Sofa) an.



CHECK-IN / CHECK-OUT



Unsere Rezeption ist täglich von 7 - 11 Uhr sowie 15 - 19 Uhr besetzt. Am Tag Deiner Anreise steht Dein gebuchtes Zimmer frühestens ab 15 Uhr zum Check-In bereit. Solltest Du eine späte Anreise nach 22 Uhr planen, rufe uns bitte kurz an (039721 566-0), damit wir den Nacht-Checkin mit Dir abstimmen können. Am Tag Deiner Abreise bitten wir Dich, den Zimmerschlüssel bis spätestens 11 Uhr bei uns an der Rezeption abzugeben. Solltest Du einen kostenpflichtigen vorzeitigen Check-In (vor 15 Uhr) oder kostenpflichtigen Late-Check-Out (nach 11 Uhr) wünschen, gewähren wir diesen gerne je nach Verfügbarkeit für 10 € / Stunde.



FRÜHSTÜCK



Dein Frühstück servieren wir täglich zwischen 7 und 11 Uhr. An Tagen mit niedriger Auslastung servieren wir dieses am Platz, bei gutem Wetter natürlich auf unserer zum kleinen See gelegenen Außenterrasse. An allen anderen Tagen bedienst Du Dich an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Dein Frühstück kannst Du ganz unkompliziert bei uns bis spätestens zum Vorabend für 18 € p.P. / ÜN zu- oder auch abbestellen, so wie es Dein jeweiliger Start in den Tag erfordert.



PARKEN



Auf dem Privatgrundstück unseres Anwesens stehen ausreichend kostenfreie PKW-Stellplätze unter freiem Himmel zur Verfügung. Mit Garagen hingegen können wir leider nicht dienen. Eine Kameraüberwachung sorgt für zusätzliche Sicherheit im Außenbereich. Solltest Du mit einem elektrobetriebenen PKW zu uns anreisen: An einem unserer beiden - exklusiv für E-Fahrzeuge vorbehaltenen - Parkplätzen kannst Du Deinen "Stromer" über Nacht für 15 € pro Ladevorgang aufladen.



BISTRO



Ausschließlich für unsere Hotelgäste bieten wir allabendlich zwischen 19 - 21 Uhr eine kleine Auswahl an Fleisch-, Fisch- und vegetarischen / veganen Gerichten sowie einen gut sortierten Weinkeller an. Dich erwartet eine bodenständige Küche, die gut schmecken soll und sich - ganz bewusst - von hochpreisiger Haute Cuisine distanzieren will. Einen Tisch musst Du bei uns vorab nicht reservieren, da unser Abendbistro über genauso viele Tische wie unser Hotel über Gästezimmer verfügt. Gerne sind wir auch mit Empfehlungen zu Restaurants in der näheren Umgebung behilflich, damit Du die abwechslungsreiche Angebotsvielfalt unserer Region erleben kannst.



BARRIEREFREIHEIT



Schloss Neetzow wurde in der Mitte des 19. Jahrhunderts als privates Wohnanwesen erbaut. In einer Zeit also, in der Aufzüge noch nicht Gang und Gebe waren. Und da uns an der Authentizität unseres denkmalgeschützten Anwesens etwas liegt, gelangst Du - wie in alten Tagen - ausschließlich über Treppenstufen in die Gästezimmer des Anwesens. Solltest Du Hilfe beim Gepäck benötigen, helfen wir natürlich sehr gerne.



HUNDE



Wohlerzogene Vierbeiner sind bei uns sehr gern gesehene Gäste. Bitte melde Deinen Hund im Rahmen der Buchung bei uns an, damit wir einen Wassernapf im Zimmer bereitstellen können. Im Haus bitten wir - im Sinne aller anderen Gäste - herzlich darum, Haustiere generell an der Leine zu führen. Für den Aufenthalt Deines Hundes berechnen wir keine Gebühr. Im Gegenzug erwarten wir, dass Du Deinen Vierbeiner von Sitzmöbeln und dem Bett fern hälst, Beachtest Du diese Bitte nicht, erheben wir nachträglich eine pauschale Reinigungsgebühr von 100 €.



ALLERGIKER



Bei uns kannst Du beruhigt schlafen: Unser Wäschelieferant erfüllt alle Bedingungen für ein grundlegendes Hygienemanagement nach RAL-GZ 992/1 sowie DIN EN IS/IEC 17020. Und unsere Bettwäsche ist natürlich Allergiker freundlich, kommt also ohne tierische Federn und Daunen aus.



SIESTA



Wir sind ein kleines Hotel und so auch unser Team. In der servicefreien Zeit zwischen 11 - 15 Uhr kümmern wir uns hinter den Kulissen um Einkauf, Küchenvorbereitung, Zimmerreinigung und all das, wovon unsere Gäste nichts mitbekommen (sollen). Aber auch in diesen Zeiten hält unsere Maxi-Bar gekühlte Getränke sowie unser Kaffeevollautomat Kaffee- und Teegetränke zur Selbstbedienung bereit.



WLAN



Die öffentlichen Räume unseres Anwesens sind mit Glasfaser WiFi (WLAN 6.0) versorgt. Aufgrund der auch im Schlossinneren dicken Mauern können wir leider nicht in allen Gästezimmern WLAN garantieren. Sollte Dir also WLAN auf dem Zimmer wichtig sein, lass uns dies bitte vorab im Rahmen Deiner Buchung wissen, damit wir Dir ein passendes Zimmer zuweisen können. Oder nutze bei uns die Gelegenheit, Dir einmal einen digitalen Detox zu gönnen.



FAHRRÄDER



Radler sind gern gesehene Gäste in unserem Haus. Mitgebrachte Fahrräder verschließen wir auf Wunsch in unserem Schlosskeller, in dem natürlich auch die Akkus für die Tour am kommenden Tag geladen werden können.

Mit unseren Leihfahrrädern (reservierbar an unserer Rezeption für 10 € / Tag) geht es zu spontanen Ausflügen ins nah gelegene Naturschutzgebiet Peenetal.



PREISE



Unter "Zimmer buchen" kannst Du Dir nach Wahl des gewünschten Aufenthaltszeitraumes die verfügbaren Zimmerkategorien sowie deren Preise anzeigen lassen ... und wenn alles passt, natürlich auch direkt buchen. Unsere Stornierungsrichtlinien findest Du hier. Flexible, dafür aber ggf. preislich höhere Raten und Tarife bieten Dir unsere Hotelpartner

www.booking.com

www.expedia.de

www.hotels.com​

Telefonische Reservierungen können wir aufgrund der fehlenden (Rechts-)Verbindlichkeit leider nicht annehmen.



WINTERPAUSE



Den wirtschaftlich kaum mehr schulterbaren Energiebezugspreisen geschuldet, bleibt unser Haus in den Monaten November bis einschließlich Februar eines jeden Jahres geschlossen. In dieser von ohnehin nur sehr schwacher Gästenachfrage geprägten Jahreszeit konzentrieren wir uns voll und ganz auf die denkmalpflegerischen Aufgaben, die ein historisches Anwesen diesen Alters mit sich bringt. Und leisten damit ganz nebenbei einen gewichtigen Beitrag, die Jahres-Energiebilanz unseres Hotelbetriebes maßgeblich reduzieren zu können.



TAGESAUSFLÜGE



Unser Haus liegt verkehrsgünstig unweit der Bundesautobahn A20 / Abfahrt Jarmen gelegen. Von hier gelangst Du sternförmig über Bundesstraßen auf die Ostsee-Inseln Usedom (45 km) und Rügen (65 km), die Hansestädte Greifswald (25 km), Anklam (20 km), Stralsund (65 km) oder auch die Mecklenburgische Schweiz (80 km). Unser Team weist Dir gerne den Weg zu den Geheimtipps in unserer Region und unterstützt bei Buchungen von Wasserausflügen ins nah gelegene Peene-Tal.



BEI UNS ZUHAUSE



In einem Schloss zu übernachten heißt nicht, dass Tam-Tam, Chi-Chi oder gar Bling-Bling auf der Tagesordnung stehen (müssen). Überkandideltes Etepetete suchst Du bei uns vergebens. Denn unsere Gäste - wie auch wir - mögen es familiär-leger und ungezwungen. Bei uns auf Schloss Neetzow soll sich jeder Gast wie zu Hause fühlen dürfen - und wer trägt daheim schon Abendgarderobe?



NATUR PUR



Unser Hotelanwesen liegt am Rande des Naturschutzgebietes Peenetal und ist umgeben von einem 8 ha großen Landschaftspark mit einem kleinen See und vielen uralten Bäumen. Hier, wo die Natur noch mit sich im Einklang zu sein scheint, lebt auch ganz "natürlich" kleines wie auch größeres Getier, von der Mücke bis zum Uhu und vom Weberknecht bis zum Reh. Bitte bereite Dich darauf vor, dass Du während Deines Aufenthaltes bei uns "auf dem Lande" auch auf tierische Begleiter stoßen wirst. Solltest Du Dein Zimmer nicht mit Mücken oder Fliegen teilen wollen, empfehlen wir Dir, die Zimmerfenster nur zum Stoßlüften zu öffnen, in den Abend- und Nachtstunden am besten bei abgedunkelten Licht.



NACHHALTIGKEIT



Unser Frühstück kommt ohne Einzelumverpackung aus Plastik aus. Statt 29 Mini-Bars auf den Gästezimmern bietet Dir eine Maxi-Bar gekühlte Getränke. Statt 29 Mini-Kapselmaschinen auf den Gästezimmern kocht ein FRANKE Vollautomat Deinen Lieblingskaffee oder Tee. Unseren Strom beziehen wir aus 100% erneuerbaren Energien und sämtliche Leuchtkörper sind mit LED-Birnen ausgestattet. Unsere Küchenabfälle sowie Speisereste werden in eine Biogasanlage verbracht und eine strikte Mülltrennung führt Glas, Papier sowie Kunststoffe / Metalle in den Recycling-Kreislauf zurück. Wo möglich, sparen Bewegungsmelder und Zeitschaltuhren Strom, und selbst unser Hotel-Transporter "tankt" (anstelle von fossilen Treibstoff) Strom aus erneuerbaren Energien.



HOCHZEITEN & FEIERN



Schloss Neetzow durfte über viele Jahre hinweg Gastgeber von traumhaften Hochzeiten und rauschenden Familienfesten sein. Die anläßlich der COVID-19 Pandemie massiv in unseren Geschäftsbetrieb eingreifenden behördlichen Restriktionen und über lange Zeiträume hinweg fehlenden Geschäftsperspektiven zwangen uns dazu, für das Anwesen eine krisen- und somit zukunftssichere, vor allem aber auch schonendere Nutzung der denkmalgeschützten Bausubstanz und seines hochwertigen Interieurs zu finden. Feuchtfröhliche Hochzeiten und Familienfeiern führen wir aus diversen Gründen nicht mehr durch, sondern konzentrieren uns alleinig auf unsere wertgeschätzten, aber auch wertschätzenden Hotelgäste. Die uns umgebende Natur bilden seit dem das Alleinstellungsmerkmal für unser neu am Markt positioniertes Hotelangebot, in dem natürliche Ruhe und Erholung an erster Stelle stehen sollen.



PREISWERT



In Deinem Zimmerpreis sind nicht nur Deine Übernachtung (und die hierfür notwendigen Betriebskosten eines "normalen" Hotelbetriebes) enthalten, sondern auch die Kosten, die mit dem Unter- und Werterhalt eines historischen Anwesens und der Pflege eines großen Landschaftsparks einhergehen. Ein Vergleich "das IBIS in Hamburg ist günstiger als ihr" empfinden wir somit als eine regelrechte Ohrfeige gegenüber unserem Engagement, Dir einen erinnerungswürdigen Aufenthalt in einem historischen Gebäude anbieten zu wollen. Solltest Du "nur" ein Bett zum Schlafen suchen und Dir die Historie und das Ambiente unseres Anwesens nicht wichtig sein, dann findest Du günstigere, aber sicherlich nicht preiswertere Angebote im Markt.



KINDER



Hand aufs Herz, Babies und Kleinkinder finden keinen Spaß in einem historischen und (nach heutigen Maßstäben) nicht kindgerecht gestalteten Anwesen. Und da der Großteil unserer Gäste wegen dem Ambiente und der Ruhe zu uns kommt, die das Anwesen und sein Park bietet, heißen wir Kinder erst ab 4 Jahren oder älter bei uns auf Schloss Neetzow willkommen.



BIBLIOTHEK



Lesen ist eine der schönsten Beschäftigungen, die man sich für einen Aufenthalt bei uns auf Schloss Neetzow vornehmen kann. Die Wochenendausgaben der Süddeutschen sowie DIE ZEIT informieren Dich beim ausgedehnten Frühstück über das aktuelle Zeitgeschehen. Die Tipps zu Ausflugszielen in die Region präsentiert Dir unser Flyer-Schrank. Aktuell sind wir im Aufbau einer umfangreichen Bücher-Bibliothek, von Klassikern bis zur Moderne reicht die Spannweite. Wir freuen uns immer sehr über Bücherspenden, damit unsere Bibliothek kontinuierlich wachsen und gedeihen kann.



BUSINESS



Geschäftsreisende schätzen unser Haus, um dem standardisierten (und machmal seelenlosen) Angebot der Kettenhotels zu entfliehen. Ein kleiner Arbeitsbereich im Lesezimmer sowie einfache Büroservices wie Kopieren oder Drucken lassen Dich auch vor Ort flexibel Deinem Job nachgehen. Wer jedoch die Perfektion eines modernen Hotelgebäudes mit schallisolierten Fenstern, vollklimatisierten Räumen und flächendeckenden WLAN sucht, wird bei uns sicherlich nicht glücklich werden.

Wenn man es mit Autos vergleichen darf: Wir sind ein gepflegter, aber röhrender Oldtimer, und sicherlich kein Neufahrzeug aus der Fuhrparkflotte.



PHILOSOPHIE



Wir verstehen unser Angebot als ein "Hotel only"-Konzept. Dies aus der Überzeugung heraus, dass es in unserer schnelllebigen Zeit Rückzugsorte braucht, in denen sich Menschen eine Auszeit vom eigenen, oftmals stressigen Alltag nehmen wollen. Als selbst vielgereiste Gastgeber ist es uns daher sehr wichtig, diesen "Schutzraum" für unsere Hotelgäste garantieren und frei von jeglichen Störungen halten zu können. So steht unser Haus ausschließlich den Übernachtungsgästen zur Verfügung, die bei uns einen Hotelaufenthalt gebucht haben.



SCHLOSS NEETZOW



AM SCHLOSSPARK 4
17391 NEETZOW-Liepen
GERMANY
+49 (0)39721 566-0


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